Frequently Asked Question (FAQ)

1. Bagaimana cara menikmati layana tv online akestv?

1. Anda harus memiliki koneksi internet.
2. Anda bisa menggunakan,

• PC atau Laptop, akestv bisa diakses langsung melalui www.akestv.com dengan menggunakan browser (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, IE dll).
• Tablet atau Smartphnes, akestv bisa diakses langsung melalui akestv.com/?m dengan menggunakan browser.

2. Kok tv online-nya ga muncul ya?

Mungkin browser anda mematikan fungsi javascript atau browser belum terinstall flash player, silahkan coba aktifkan javascript dan pastikan PC anda sudah terinstall flash player.

3. Apakah diperlukan software atau aplikasi khusus untuk menonton tv online?

Tidak, Anda hanya perlu koneksi internet dan browser yang sudah terinstall Flash Player.

4. Kok buffer terus ya min, padahal speed internet saya lebih dari 1 Mbps?

Selain karena speed koneksi internet Buffer biasanya terjadi karena,

1. Bandwidth channel bersangkutan terlalu kecil atau memang channel sedang offline. Setiap channel tidak selalu tersedia secara permanent adakalanya terjadi gangguan pada server yang dikelola pihak ketiga.
2. Terlalu banyak yang mengakses channel yang sama/over view, ini terjadi karena jumlah yang mengakses melebihi kapasitas bandwidth channel bersangkutan. (dalam kasus ini masalah bukan pada koneksi anda atau pada website akestv.com, tapi ada pada serever channel bersangkutan)

5. Ada app buat android ga?

Apps Android masih dalam proses pengembangan, sementara akestv bisa diakses langsung melalui akestv.com/?m dengan menggunakan browser Smartphone anda.

6. Koq saya tidak bisa mengakses www.akestv.com sama sekali ?

Kemungkinan server kami sedang mengalami downtime, biasanya ini tidak berlangsung lama Anda bisa me-refresh browser anda atau menambahkan tanda “/?” diakhir url channel yang anda akses.